Wissen kompakt "Wie kommuniziere ich?"

Durch situationsangepasste Kommunikation gelingt es, mit anderen Menschen klar und eindeutig zu kommunizieren und Missverständnisse zu reduzieren. Wichtig ist es dabei, richtig verstanden zu werden und auch die Intention des Gegenübers vollständig zu erfassen.

Sie spielt eine erfolgsentscheidende Rolle im Unternehmen und im Privatleben: die gekonnte Kommunikation mit anderen Menschen. Aufgrund unterschiedlicher Kommunikationsstile kommt es trotz vermeintlich klarer Worte und eindeutiger Botschaften häufig zu Missverständnissen. Dies ist nicht förderlich für die Zusammenarbeit und den Umgang miteinander und führt meist zu Unmut auf allen Seiten. Wie schätzen Sie Ihr eigenes Kommunikationsverhalten ein? Welche verschiedenen Kommunikationsstile gibt es und welchen verwenden Sie?

Seminarinhalte

• Was macht gute Gesprächsführung aus?
• Grundlagen der Kommunikation
• Verschiedene Kommunikationsstile erkennen und zielgerichtet einsetzen
• Sicherstellen, dass die Gesprächspartner das Gleiche verstehen

Zielsetzung

• Die Teilnehmenden analysieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten und lernen, verschiedene Techniken der Gesprächsführung motivierend und zielgerichtet einzusetzen
• Durch situationsangepasste Kommunikation reduzieren sie die Gefahr für das Auftreten von Fehlern oder Missverständnissen
• Sie stellen sicher, dass sie richtig verstanden werden und auch das Anliegen ihres Gegenübers korrekt erfasst haben

Zielgruppe

Alle Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten optimieren möchten und die aktiv dazu beitragen wollen, die Kommunikation in ihrem Unternehmen zu verbessern.

Voraussetzung

keine

Teilnehmerzahl

max. 10 Teilnehmer